La cuestión es que si uno repasa los productos que ha ido lanzando Google desde sus comienzos no se encuentra nada nuevo. Salvo quizás AdSense. Y resulta curioso porque la única creación original de la compañía está directamente relacionada con la publicidad, y es que aunque muchos crean lo contrario Google es una empresa de publicidad, y punto.

Fíjense, crearon su buscador cuando ya existían unos cuantos. Es el mejor, de eso no hay duda, pero no era nuevo. Blogger, un servicio adquirido que no crearon ellos. Gmail, un servicio de mail cuando ya existía Yahoo Mail, Hotmail, etc. Cierto, cierto, también es el mejor, pero tampoco era nuevo. Podríamos seguir así con la larga lista de productos de la compañía, hasta llegar a Google+, que nació cuando ya existía Facebook…

¿Es Google bueno mejorando productos que ya existen pero no creando otros completamente nuevos? Posiblemente.

¿Qué podemos esperar en el futuro de la compañía? ¿Esperar a que otros innoven y luego copiar y mejorar su producto? Sería una pena.

Instapaper es un servicio gratuito, siempre lo ha sido, que permite almacenar y leer más tarde los artículos que vamos marcando al navegar, o que envíamos desde una tercera aplicación en iOS. Además Instapaper proporciona un servicio de ‘mobilización’ de textos que hace más fácil y cómoda su lectura. Como digo, es gratuito, aunque las aplicaciones iOS son de pago. Y también ofrece la posibilidad de comprar una suscripción mensual por 1 dólar, que lo único que añade al servicio es la posibilidad de usar su API en aplicaciones de terceros, por ejemplo con la aplicación de escritorio Read Later.

En definitiva, Instapaper es gratuito en el navegador de escritorio, pero es necesario comprar la aplicación iOS para poder usarlo en el iPhone y el iPad.

Readability comenzó siendo un servicio de pago. El dinero obtenido con esas suscripciones de los usuarios se repartía entre los autores que daban de alta sus webs o blogs en el servicio. Pero con la última actualización Readability pasó a ser gratuito, igual que lo es su aplicación iOS. No obstante, se mantiene la opción voluntaria de comprar un suscripción, de modo que Readability sigue recolectando dinero para los autores que se dan de alta en el servicio.

La primera diferencia entre ambos servicios, por cierto magníficos los dos, es que para usar Instapaper en iOS hay que comprar la app. Con Readability no.

La segunda diferencia es que, aunque ambos poseen la opción de comprar una suscripción de pago, lo que ofrecen a cambio son cosas diferentes. Instapaper te ofrece la posibilidad de usar su API. Mientras que Readability te ofrece la posibilidad de recompensar a los autores con un porcentaje de tu dinero. En teoría Instapaper se queda el 100% del dinero procedente de las suscripciones, mientras que Readability retiene un 30%.

¿Cual es el problema? Pues el problema está en que, según los más críticos, Readability está asumiendo la recolección de dinero en nombre de los autores, se hayan dado de alta o no en el servicio. Tengo que decir que estoy de acuerdo con esto, Readability no debería arrogarse esa función sin el consentimiento expreso de los autores. De hecho, si tienes un blog, es posible que Readability haya recaudado dinero en tu nombre.

¿Qué pasa con ese dinero? Aquí es donde creo que viene la cuestión principal. Porque depende de como funcione el reparto de ese dinero, para que lo anterior tenga base de crítica o no. Si Readability reparte el 70% de sus ingresos entre los autores ‘asociados’ al servicio, sin tener en cuenta las visitas a páginas de otros autores, entonces creo que no hay problema. Ahora bien, si Readability retiene el porcentaje que corresponde a las visitas a esas otras páginas, la cosa cambia, porque sí que estarían quedándose con un dinero que no les pertenece.

En ninguno de los blogs críticos, ni en el blog de Readability he visto que expliquen este punto en detalle. Ahí está la clave de todo.

He aquí un listado de artículos al respecto que pueden consultar:

• Readability, Instapaper, My Hypocrisy, and Trust
• Richard Ziade Answers Questions About Readability
• Instapaper and Readability: Why Good is Better than Free
• On Readability and Income
• Readability and Macdrifter
• The Readability Fallacy

Dwolla es una startup que se propone acabar con las tarjetas de crédito, y sobre todo con las comisiones que se llevan.

Incluso se pueden enviar pagos de un iPhone a otro. Merece la pena no perderla de vista.

Hoy en día es una tarea difícil gestionar y proteger tu reputación online, sobre todo en el caso de empresas y particulares que prestan poca atención a las herramientas que internet nos brinda. Herramientas que pueden ser utilizadas por cualquier usuario para expresar opiniones que, a veces, pueden no ser ciertas, y a las que debemos prestar atención. Y sobre todo, saber responder de la manera más adecuada. El objetivo, gestionar nuestra reputación online, algo imprescindible para un particular que tenga intereses en la red. Pero mucho más para las empresas. Con un poco de interés y atención podemos conseguirlo. Aquí van unos pequeños consejos al respecto.

1. Crea y mantén actualizados tu web y blog
2. Crea perfiles oficiales en las principales redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn…
3. Monitoriza lo que se dice de ti en la red. Existen muchas herramientas gratuitas para ello. Desde el mismo Google Alerts, hasta las búsquedas de Twitter, o servicios más profesionales.
4. Se cuidadoso con la información que publicas en la red.
5. Sigue a tus competidores, aprende de sus errores y de sus aciertos.
6. Protege tu información y tus equipos de manera eficiente. Vamos, no te conectes a la red con Windows sin protección.
7. Utiliza adecuadamente las herramientas de privacidad de tus redes sociales.
8. Anticípate a las críticas y a los rumores.
9. Responde con rapidez a cualquier incidente, actúa al instante y no dejes nada sin atar.
10. Utiliza servicios de autenticación como OpenID.
11. Y sobre todo recuerda que cuanta más información positiva sobre ti o tu empresa viertas en la red, menos posibilidades tendrá la negativa de darte un disgusto.

Recursos

• Reputación Online
• Wikipedia: Reputación Online
• Gestión de la Reputación Online
• Reflexiones sobre reputación online y redes sociales
• Por qué cuidar la gestión de la reputación online
• 16 pistas para intentar definir qué es la Reputación Online

(Foto por ravelparker)

Lewis Howes explica las 8 formas de usar las redes sociales. Vía/Holy Kaw

Hacer branding de marca en una aerolínea no es una cosa sencilla. Fíjense por ejemplo en lo pobres que resultan algunas estrategias de aerolíneas muy conocidas. Cuando se trata de crear valor de marca los usuarios agradecemos siempre la creatividad. Y eso es lo que seguramente han pensado en Kulula Air, una compañía sudafricana que recientemente ha aplicado a sus aparatos un tratamiento de rebranding muy curioso y original.

Original y sencillo, pero efectivo. Se trata de llenar la estructura externa del avión con indicaciones que nos informan de cada parte del aparato. Así podemos saber al instante donde están los tanques de fuel, o incluso la caja negra de la nave. El avión se convierte en una inmensa infografía que nos dice para que sirven sus diferentes componentes. Y que además se puede ver desde una distancia considerable.

Vía/PSFK